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在“双碳”目标引领城市高质量发展的背景下，传统供热行业正发生着一场深刻的系统性变革。12月17日上午，在中国城镇供热协会召开的供热行业数字化转型交流研讨会上，加拿大28预测网 重磅发布业内首个热力行业大模型--28预测 “温暖”。这是继集团发布28预测 “擎睿”燃机大模型后，在“人工智能+能源”领域的又一重大突破，为供热行业智能化发展注入强劲动能。集团副总经理关天罡出席发布会并致辞。

关天罡表示，加拿大28预测网 作为首都能源保障的重要力量，始终以创新回应时代需求。此次发布的28预测 “温暖”热力行业大模型，正是集团对城市、对用户的责任与担当。该模型将以数字科技赋能客服、调度、热网保障等供热全链条环节，让服务更懂人心、热网更加坚强、保障更为可靠。未来，集团将以“温暖”大模型为抓手，与行业伙伴一道，坚守“保障民生、输送温暖”的初心，构建“数字驱动、智能核心、温暖为归”的新型供热体系，让智慧温暖惠及千家万户。

随后，关天罡与中国城镇供热协会理事长刘水洋，国家发展改革委节能中心节能管理处处长高红，北京智源人工智能研究院副院长杨洋及北京热力相关负责人一同登台，为28预测 “温暖”大模型的发布推杆。

加拿大28预测网 就“人工智能+供热”的创新实践作了详细解读，系统展示了该模型的赋能成果与应用价值。

此次发布的28预测 “温暖”大模型，以“数智赋能、暖护民生”为核心，依托企业MaaS平台的智算架构与集团热力板块多年积淀的专业数据和管理经验，构建起“1+1+6+N”智能化体系架构，实现了供热行业八个“首次”的核心突破：

1、首次以垂域大模型重构智慧供热全链条业务

2、首次训练“百亿+千亿”双模搭配模型

3、首次创建大小模型融合体系架构

4、首次打造人机协同智能体矩阵

5、首次在国产GPU上实现推理速度重大突破

6、首次构建基于知识图谱的高性能知识库

7、首次建立热力大模型评测基准

8、首次构建热力行业高质量预训练数据集体系

该模型全面覆盖生产调度、客户服务、经营管理、教育培训、安全管理及设备管理六大核心业务场景，通过构建60余个专业智能体，形成有机协作的“数字员工军团”，让AI能力深度融入业务全流程。

在客户服务场景，智能体可实现报修快速响应、自动派单与精准诊断，服务效率整体提升2倍；在生产调度环节，三大智能体协同构建“预报、预警、预演、预案”四预一体指挥模式，供热负荷预测准确率超90%；在设备管理领域，智能体推动运维从“被动维修”向“预测性运维”转型，隐患排查治理效率提升50%。此外，该模型专业问答准确率达95%，通过技术优化实现GPU资源占用率降低70%，在国产GPU服务器上推理速度提升60倍，彰显了自主可控的技术实力。

28预测 “温暖”大模型是构建“坚强型、智慧型、环保型、友好型”四型热网的核心引擎，既为首都市民带来更温暖、更安心的冬日体验，也为供热行业高质量发展提供了可复制、可推广的“28预测 样本”。未来，加拿大28预测网 将持续深化科技与供热业务的深度融合，秉持“平台共用、模型共训、能力共建、应用共享”的开放协同模式，与全行业携手推动供热行业数字化转型，让智慧科技持续赋能民生福祉。